Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Top4Mobile.

Obchodní podmínky tvoří součást kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Před odesláním objednávky má kupující možnost se s nimi seznámit a odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil.

1. Základní informace

Prodávající
- Shield-Sk s.r.o.
  Ulica Rudolfa Mocka 3750/2A
  841 04 Bratislava
  Slovenská republika
- IČO: 46701494
- DIČ: 2023549671
- IČ DPH: SK2023549671
- E-mail: info@top4mobile.eu
- Prodávající je provozovatelem internetového obchodu Top4Mobile.
Kupující
- Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která vytvoří objednávku v internetovém obchodě Top4Mobile.
- Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.
- Podnikatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti, zejména osoba zapsaná v obchodním rejstříku, osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění nebo osoba podnikající na základě jiného oprávnění.
Účel obchodních podmínek
- Tyto obchodní podmínky stanovují základní obsah kupní smlouvy, pravidla objednávání, platby, dodání zboží, vrácení zboží, reklamací, stížností a dalších souvisejících práv a povinností.
Související dokumenty
- Součástí pravidel nákupu jsou také samostatné dokumenty prodávajícího, zejména:
- Reklamační řád,
- Ochrana osobních údajů,
- Cookies.
- Pokud je určitá oblast podrobněji upravena v samostatném dokumentu, použije se tento samostatný dokument přednostně, pokud to není v rozporu s právními předpisy nebo těmito obchodními podmínkami.

2. Jak můžete nakupovat

Nákup prostřednictvím internetového obchodu
- Kupující může nakupovat prostřednictvím internetového obchodu Top4Mobile.
- Objednávku vytvoří vložením zboží do košíku, vyplněním požadovaných údajů, výběrem způsobu dopravy a platby a následným odesláním objednávky.
- Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a upravit její obsah, zejména vybrané zboží, množství, fakturační a dodací údaje, způsob dopravy a způsob platby.
- Objednávku je možné vytvořit v internetovém obchodě zpravidla nepřetržitě.
- Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost internetového obchodu způsobenou technickou údržbou, poruchou, výpadkem informačních systémů, výpadkem služeb třetích stran nebo zásahem vyšší moci.
Potvrzení objednávky a uzavření smlouvy
- Po odeslání objednávky prodávající zašle kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
- Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky prodávajícím nebo odesláním zboží kupujícímu.
- Samotné automatické potvrzení přijetí objednávky nemusí znamenat přijetí objednávky, pokud je z jeho obsahu nebo okolností zřejmé, že jde pouze o informaci o doručení objednávky do systému prodávajícího.
- Prodávající může kupujícího kontaktovat za účelem ověření objednávky, doplnění údajů, upřesnění kompatibility zboží nebo dostupnosti zboží.
- Následná změna objednávky je možná pouze po dohodě kupujícího a prodávajícího nebo v případech stanovených právními předpisy.

3. Informace o zboží

Prodávající uvádí u zboží zejména název, hlavní vlastnosti, cenu, dostupnost a další informace potřebné pro rozhodnutí o koupi.

U příslušenství k mobilním telefonům, tabletům, hodinkám nebo jiným zařízením může být rozhodující kompatibilita s konkrétním modelem zařízení. Kupující je povinen před objednáním zkontrolovat, zda vybrané zboží odpovídá jeho zařízení a požadavkům.

Pokud si kupující není jistý výběrem, může před odesláním objednávky kontaktovat prodávajícího.

Fotografie zboží jsou ilustrační. Prodávající se snaží, aby fotografie a popisy co nejvíce odpovídaly skutečnosti. Barevné zobrazení se může mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky nebo zařízení kupujícího.

Zboží nabízené prodávajícím může pocházet z oficiální distribuce, distribuce v rámci Evropské unie nebo jiných legálních zdrojů. Práva kupujícího vůči prodávajícímu z odpovědnosti za vady tím nejsou dotčena.

4. Odchylky u některých objednávek a produktů

U některých typů zboží nebo objednávek mohou platit zvláštní podmínky, pokud jsou uvedeny u produktu, v košíku, v samostatných pravidlech akce nebo v těchto obchodních podmínkách.

Digitální obsah a elektronické služby
- Pokud prodávající nabízí digitální obsah, licence, elektronické poukazy nebo obdobná plnění, mohou se na ně vztahovat zvláštní podmínky uvedené u produktu.
- U digitálního obsahu nebo elektronické služby může dojít ke ztrátě práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy, pokud se plnění začalo s jeho výslovným souhlasem a za podmínek stanovených právními předpisy.

5. Cena zboží

Cena zboží je uvedena u konkrétního produktu. Cena je uvedena včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

V ceně zboží nejsou zahrnuty náklady na dopravu, dobírku nebo jiné volitelné služby, pokud jsou zpoplatněny. Tyto náklady jsou kupujícímu zobrazeny v košíku před odesláním objednávky.

Celková cena objednávky je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

Chybná cena
- V ojedinělých případech může dojít k chybnému uvedení ceny zboží, dopravy, služby nebo slevy.
- Za zjevnou chybu v ceně se považuje zejména situace, kdy je cena na první pohled nepřiměřená, chybí v ní číslice, obsahuje nadbytečnou číslici, vznikla technickou chybou, chybou importu údajů nebo jiným zřejmým omylem.
- Pokud dojde ke zjevné chybě v ceně, prodávající není povinen dodat zboží za chybnou cenu. Prodávající kupujícího informuje a může mu nabídnout nákup za správnou cenu. Pokud kupující se správnou cenou nesouhlasí, objednávka bude stornována.

6. Platební podmínky

Kupující může za objednávku zaplatit způsoby, které jsou aktuálně dostupné v košíku. Dostupnost konkrétního způsobu platby může záviset na zemi doručení, hodnotě objednávky, způsobu dopravy nebo jiných technických a obchodních podmínkách.

Prodávající může umožnit zejména tyto způsoby platby:

platba kartou online,
platba prostřednictvím platební brány GoPay,
platba prostřednictvím Stripe,
platba prostřednictvím PayPal,
platba na dobírku, pokud je dostupná pro zvolenou zemi a způsob dopravy,
jiný způsob platby zobrazený v košíku.

Při online platbě je objednávka zpracována po úspěšném přijetí platby nebo po potvrzení platby příslušným poskytovatelem platebních služeb. Při dobírce kupující hradí cenu při převzetí zásilky.

Pokud platba není úspěšně provedena nebo potvrzena, prodávající není povinen objednávku vyřídit, dokud nebude cena objednávky řádně uhrazena, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

Výhrada vlastnického práva
- Do úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího, pokud to nevylučují právní předpisy.
Fakturační údaje
- Kupující je povinen uvést správné a úplné fakturační údaje.
- Daňový doklad je kupujícímu doručen elektronicky, zpravidla e-mailem nebo v zákaznickém účtu, pokud je takový účet dostupný.
- Změna fakturačních údajů po odeslání objednávky je možná pouze tehdy, pokud to umožňují právní předpisy a technické možnosti prodávajícího.

7. Slevy, kupóny a akce

Prodávající může poskytovat slevy, kupóny, dárky k objednávce nebo jiné akční nabídky. Podmínky konkrétní akce jsou uvedeny u akce, v košíku nebo v marketingové komunikaci.

Slevy a kupóny nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak. Kupón může být vázán na minimální hodnotu objednávky, konkrétní sortiment, zemi doručení, způsob platby nebo jinou podmínku.

Prodávající si vyhrazuje právo akci upravit nebo ukončit, přičemž tím nejsou dotčeny již uzavřené kupní smlouvy.

Pokud kupující vrátí zboží, na které byla poskytnuta sleva, dárek nebo jiná výhoda, prodávající je oprávněn při vrácení platby zohlednit skutečnou cenu zaplacenou kupujícím a podmínky dané akce.

8. Dostupnost zboží

Informace o dostupnosti zboží je uvedena u produktu. Prodávající se snaží uvádět dostupnost co nejpřesněji, může však nastat situace, kdy objednané zboží nebude možné dodat z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti u dodavatele nebo jiného důvodu.

Pokud prodávající nemůže objednané zboží dodat, informuje o tom kupujícího a může mu nabídnout náhradní řešení, například dodání jiného zboží, pozdější dodání nebo stornování objednávky.

Pokud kupující s náhradním řešením nesouhlasí nebo pokud dodání není možné, objednávka bude v příslušné části nebo v celém rozsahu stornována. Pokud kupující již zaplatil cenu objednávky nebo její část, prodávající mu přijatou platbu vrátí.

9. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na adresu nebo výdejní místo zvolené kupujícím v objednávce. Dostupné způsoby dopravy a jejich cena jsou zobrazeny v košíku před odesláním objednávky.

Prodávající odešle zboží ve lhůtě uvedené u produktu nebo v objednávce. Pokud není uvedena konkrétní lhůta dodání, prodávající dodá zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

Předpokládaný čas doručení se může změnit v závislosti na logistických možnostech prodávajícího nebo dopravce. O podstatných změnách doručení bude kupující informován prostřednictvím e-mailu nebo jiným vhodným způsobem.

Kupující je povinen uvést správné a úplné dodací údaje. Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodání způsobenou nesprávnými nebo neúplnými údaji poskytnutými kupujícím.

Kupující je povinen umožnit doručení zboží a zásilku řádně a včas převzít.

Neúspěšné doručení nebo nepřevzetí zásilky
- Pokud kupující zásilku nepřevezme nebo neposkytne potřebnou součinnost k doručení, prodávající je oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu v souvislosti s nepřevzetím zásilky vznikly, zejména nákladů na dopravu, zpětnou dopravu nebo opakované doručení.
- Pokud kupující po nepřevzetí zásilky požádá o opětovné doručení, prodávající může požadovat úhradu nákladů spojených s opětovným doručením.
Převzetí zásilky
- Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu byl doručen správný počet balíků a zda obal zásilky není viditelně poškozený, zničený, stlačený nebo jinak zdeformovaný.
- Pokud je zásilka viditelně poškozena, kupující má právo zásilku nepřevzít nebo převzít s výhradou a sepsat s dopravcem škodní zápis. Následně doporučujeme bezodkladně kontaktovat prodávajícího.
- Pokud kupující zjistí poškození zboží až po převzetí zásilky, doporučujeme co nejdříve kontaktovat prodávajícího a přiložit fotografie poškozeného zboží a obalu zásilky.
- Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z odpovědnosti za vady.

10. Přechod nebezpečí škody a vlastnické právo

Při prodeji spotřebiteli přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme zboží.

Pokud si kupující sám zvolí dopravce, kterého nenabídl prodávající, nebezpečí škody na zboží může přejít na kupujícího již předáním zboží tomuto dopravci, pokud to umožňují právní předpisy.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny.

11. Reklamace aneb co dělat při vadě zboží

Prodávající odpovídá kupujícímu za vady zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Zboží má vadu zejména tehdy, pokud nemá vlastnosti dohodnuté v kupní smlouvě, neodpovídá popisu, není vhodné k obvyklému účelu, neodpovídá dohodnutému množství, kvalitě nebo provedení, nebo nevyhovuje požadavkům právních předpisů.

Práva kupujícího z odpovědnosti za vady a postup při uplatnění reklamace upravuje samostatný Reklamační řád, který tvoří součást pravidel nákupu.

Při uplatnění reklamace doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady, kontaktní údaje a podle možnosti přiložit fotografie nebo jinou dokumentaci, která pomůže rychlejšímu vyřízení reklamace.

Pokud je kupující spotřebitelem, reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě. O výsledku vyřízení reklamace bude kupující informován.

Převod vlastnictví reklamovaného zboží
- Pokud kupující zboží prodá, daruje nebo jinak převede na jinou osobu, doporučujeme, aby o této skutečnosti informoval prodávajícího při řešení reklamace nebo jiné požadavku týkajícího se zboží.
- Pokud prodávající nebude o převodu informován, může při vyřizování požadavku komunikovat s původním kupujícím.

12. Odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu

Spotřebitel
- Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu v zákonné lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
- Pokud bylo v jedné objednávce objednáno více kusů zboží a toto zboží bylo dodáno odděleně, lhůta pro odstoupení běží ode dne převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední.
- Pokud se dodává zboží skládající se z více částí nebo dílů, lhůta pro odstoupení běží ode dne převzetí poslední části nebo posledního dílu.
- Spotřebitel může odstoupit od smlouvy i před začátkem běhu lhůty pro odstoupení.
- Odstoupení od smlouvy může spotřebitel uplatnit jednoznačným prohlášením zaslaným prodávajícímu, například e-mailem na adresu info@top4mobile.eu.
- Pro zachování lhůty stačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení nejpozději v poslední den lhůty.
Prodloužená možnost vrácení zboží
- Prodávající může nad rámec zákona umožnit spotřebiteli vrácení zboží do 30 dnů od převzetí zboží.
- Prodloužená lhůta nemění zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Jde o dobrovolnou výhodu poskytovanou prodávajícím.
- Při vrácení zboží po uplynutí zákonné 14denní lhůty může prodávající požadovat, aby bylo zboží kompletní, čisté, bez poškození způsobeného nadměrným používáním a ve stavu odpovídajícím běžnému vyzkoušení.
Jak má být zboží vráceno
- Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat zboží zpět nebo jej předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
- Zboží doporučujeme vrátit kompletní, včetně příslušenství, dokumentace a případných dárků nebo bonusů, které byly poskytnuty spolu se zbožím.
- Originální obal není podmínkou uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy, doporučujeme jej však použít, pokud je to možné, aby bylo zboží při přepravě dostatečně chráněno.
- Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku zacházení se zbožím nad rámec potřebný ke zjištění jeho vlastností a funkčnosti.
- Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud prodávající neuvádí jinak nebo pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
- Zásilky zaslané na dobírku prodávající nepřebírá.
Vrácení peněz
- Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.
- Prodávající však není povinen vrátit platby dříve, než mu bude zboží doručeno zpět nebo dokud spotřebitel neprokáže odeslání zboží zpět, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne sám.
- Platba bude vrácena stejným způsobem, jaký kupující použil při platbě, pokud se kupující a prodávající nedohodnou jinak.
- Pokud vrácení stejným způsobem není možné, kupující je povinen poskytnout správné údaje potřebné k vrácení platby.
- Prodávající není povinen vrátit dodatečné náklady, pokud si kupující výslovně zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený prodávajícím.
Kdy není možné odstoupit od smlouvy
- Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem. Jde zejména o případy, kdy je předmětem smlouvy:
- zboží zhotovené podle specifikací spotřebitele nebo zboží vyrobené na míru,
- zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze,
- zboží uzavřené v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl ochranný obal po dodání porušen,
- zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
- zvukové záznamy, obrazové záznamy, audiovizuální záznamy nebo software prodávaný v ochranném obalu, pokud byl ochranný obal po dodání porušen,
- digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči, pokud se jeho poskytování začalo se souhlasem spotřebitele a spotřebitel byl poučen o ztrátě práva na odstoupení, pokud to vyžaduje zákon.
Podnikatel
- Kupující podnikatel nemá zákonné právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak nebo pokud prodávající takovou možnost neposkytne dobrovolně.

13. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy použít tento vzorový formulář. Použití formuláře není povinné.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:
Shield-Sk s.r.o.
Ulica Rudolfa Mocka 3750/2A
841 04 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: info@top4mobile.eu

Tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy na toto zboží:

....................................................................................................

Číslo objednávky:

....................................................................................................

Datum objednání / datum převzetí:

....................................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:

....................................................................................................

Adresa spotřebitele:

....................................................................................................

Číslo účtu pro vrácení platby, pokud platbu nelze vrátit původním způsobem:

....................................................................................................

Datum:

....................................................................................................

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

....................................................................................................

14. Stížnosti a řešení sporů

Prodávajícímu záleží na spokojenosti zákazníků. Pokud má kupující stížnost, otázku nebo podnět, může kontaktovat prodávajícího e-mailem na adrese info@top4mobile.eu.

Při stížnosti doporučujeme uvést číslo objednávky, stručný popis situace a kontaktní údaje, aby mohl prodávající požadavek co nejrychleji prověřit.

Alternativní řešení spotřebitelských sporů
- Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu.
- Pokud prodávající na žádost odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví v zákonem stanovené lhůtě, spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu příslušnému subjektu alternativního řešení sporů.
- Příslušným subjektem alternativního řešení spotřebitelských sporů může být Slovenská obchodní inspekce nebo jiný oprávněný subjekt zapsaný v seznamu subjektů alternativního řešení sporů.

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. Box 5
820 07 Bratislava 27
Web: www.soi.sk

15. Bezpečnost, ochrana údajů a zákaznický účet

Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících a návštěvníků internetového obchodu v souladu s platnými právními předpisy.
- Podrobné informace o tom, jaké osobní údaje prodávající zpracovává, za jakými účely, na jakých právních základech, komu je poskytuje a jaká práva má dotčená osoba, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
Cookies
- Internetový obchod používá cookies potřebné pro jeho fungování.
- Další typy cookies, zejména analytické, reklamní nebo personalizační cookies, se používají v souladu s nastavením uživatele a platnými právními předpisy.
- Podrobnosti o používání cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v samostatném dokumentu Cookies.
Zákaznický účet
- Pokud internetový obchod umožňuje vytvoření zákaznického účtu, kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.
- Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou zneužitím zákaznického účtu, pokud ke zneužití došlo v důsledku porušení povinností kupujícího chránit své přihlašovací údaje.
- Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména v případě, že jej kupující dlouhodobě nevyužívá, pokud kupující porušuje tyto obchodní podmínky nebo pokud existuje důvodné podezření na zneužití účtu.
Osobní údaje v zařízeních
- Pokud kupující vrací nebo reklamuje zařízení, které může obsahovat osobní údaje, doporučujeme, aby si před jeho odesláním zálohoval své údaje a následně je ze zařízení vymazal, pokud je to technicky možné.

16. Zakázané způsoby jednání v internetovém obchodě

Kupující a návštěvník internetového obchodu nesmí používat internetový obchod způsobem, který by mohl poškodit prodávajícího, ostatní zákazníky, dostupnost služeb, bezpečnost systému nebo dobré jméno prodávajícího.

Zakázáno je zejména:

zneužívat objednávkový systém, slevové kupóny nebo zákaznické účty,
uvádět nepravdivé, neúplné nebo cizí údaje,
zasahovat do fungování internetového obchodu nebo jeho bezpečnosti,
používat automatizované nástroje způsobem, který nepřiměřeně zatěžuje internetový obchod,
vykonávat činnost směřující k neoprávněnému získání údajů, přístupů nebo výhod,
vytvářet objednávky bez vážného zájmu o koupi zboží.

Při porušení těchto pravidel může prodávající přijmout přiměřená opatření, zejména odmítnout objednávku, zrušit zákaznický účet, omezit přístup k některým funkcím nebo uplatnit nároky, které mu vyplývají z právních předpisů.

17. Recenze a hodnocení nákupu

Prodávající může po uskutečnění nákupu požádat kupujícího o hodnocení nákupu nebo zboží. Za tímto účelem může využít také externího poskytovatele služby hodnocení, pokud je to uvedeno v ochraně osobních údajů.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů při zasílání výzev k hodnocení jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

18. Zvláštní ustanovení pro kupující podnikatele

Pokud kupující nakupuje jako podnikatel, ustanovení určená výlučně na ochranu spotřebitele se na něj nevztahují.

U kupujícího podnikatele se odpovědnost za vady, záruka, vrácení zboží a nároky z případných vad řídí příslušnými právními předpisy vztahujícími se na podnikatelské vztahy a případnou zvláštní dohodou mezi stranami.

Prodávající vůči kupujícímu podnikateli neodpovídá za nepřímou škodu, následnou škodu, ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti nebo jinou obdobnou újmu, pokud to nevylučují kogentní právní předpisy.

Pokud kupující podnikatel uvede v objednávce IČO, prodávající je oprávněn považovat objednávku za objednávku podnikatele.

19. Elektronická komunikace

Kupující souhlasí s tím, že prodávající s ním může komunikovat elektronicky, zejména prostřednictvím e-mailu, který kupující uvedl v objednávce nebo zákaznickém účtu.

Elektronická komunikace se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Kupující je povinen zajistit, aby e-mailová adresa uvedená v objednávce byla správná a funkční.

20. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem Slovenské republiky.

Pokud je kupujícím spotřebitel s obvyklým pobytem v jiném členském státě Evropské unie, volba slovenského práva jej nezbavuje ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu země jeho obvyklého pobytu, pokud se taková ustanovení použijí.

21. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Pro kupujícího jsou rozhodující obchodní podmínky platné v době odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny v internetovém obchodě Top4Mobile a kupující má možnost se s nimi seznámit před odesláním objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 16. 06. 2026.