Reklamační formulář





Postup reklamace

Prosím přečtěte si reklamační řád pokud splňujete podmínky reklamace, pokračujte dle níže uvedeného postupu.

  • 1. Vyplnění formuláře

    Vyplňte prosím co nejdůkladněji povinná pole formuláře.

  • 2. Posouzení reklamace

    Jelikož v mnoha případech je možné vyřešit problém i na dálku, Vaši reklamaci nejprve posoudíme, abychom předešli zbytečnému přesouvání zboží.

  • 3. Doručení zboží

    Po posouzení reklamace obdržíte e-mail s výzvou k doručení zboží k nám, ať už osobně nebo zboží je možné doručit poštou.

Reklamační adresy

V případě reklamace nebo vrácení zboží použijte prosím některou z následujících adres.

  • Náš logistický partner ve vaší zemi:

    FROGMAN s.r.o. - 7518
    Rybníky IV 738
    760 01 Zlín
    Česká republika

    Na tuto adresu je zboží možné doručit jakýmkoli přepravcem, avšak není možné zboží přinést osobně.

  • Naša domáca reklamačná adresa:

    Shield-SK s.r.o.
    Staré Grunty 24
    Slovensko - 841 05 Bratislava

    Na túto adresu je tovar možné priniesť osobne aj doručiť akýmkoľvek prepravcom.

Formulář pro vrácení zboží

Stáhnout formulář